RAL Städ AB – städning i Göteborg med omnejd

Vårt mål är att alltid utföra våra städtjänster enligt de checklistor och arbetsbeskrivningar som gäller för respektive tjänst, med hänsyn till kundens specifika krav och önskemål.

Vi arbetar målmedvetet för att skapa nöjda kunder genom noggrant, professionellt och ansvarsfullt arbete.

Ansvarstagande, samarbetsvilja och mod är egenskaper som vi värdesätter hos våra medarbetare. Vi är beredda att ta oss an utmaningar, utföra krävande arbetsuppgifter och leverera resultat som motsvarar våra kunders förväntningar.

Vårt arbete utförs enligt överenskommelse och anpassas efter varje kunds individuella behov och krav.

Vid återkommande städning, större städuppdrag eller abonnemangstjänster genomför vi en inledande besiktning av lokalen eller bostaden. Detta görs enligt våra rutiner för att säkerställa att arbetet kan utföras på ett tryggt, effektivt och professionellt sätt.

Vi följer regelbundet upp våra uppdrag och genomför även stickprovskontroller för att säkerställa en jämn och hög kvalitet på våra städtjänster.

Vårt mål är att leverera städtjänster av hög kvalitet, inom överenskommen tid och i enlighet med kundens krav och önskemål.

Om du som kund skulle vara missnöjd med en utförd städning ber vi dig att kontakta oss inom 24 timmar efter avslutat arbete för att göra en reklamation. Vi går då igenom eventuella brister och vidtar nödvändiga åtgärder för att säkerställa att du blir nöjd med resultatet.

För flyttstädning gäller vår särskilda garanti på 7 dagar utan extra kostnad. Vår önskan om snabb återkoppling begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor eller synpunkter på vårt arbete.

RAL Städ AB arbetar aktivt för att minska verksamhetens miljöpåverkan. Vi prioriterar miljövänliga alternativ vid planering av våra uppdrag, val av städprodukter och andra delar av verksamheten.

Vi strävar efter att använda miljömärkta produkter och arbetsmetoder som tar hänsyn till både människor och miljö.

Vi anser att alla, såväl företag som privatpersoner, har ett gemensamt ansvar för att bidra till en mer hållbar framtid.

En trygg och säker arbetsmiljö är en viktig del av vår verksamhet. Vi strävar efter att skapa en arbetsplats där våra medarbetare känner sig uppskattade, respekterade och trygga.

Genom goda arbetsförhållanden och ett aktivt arbetsmiljöarbete vill vi främja våra medarbetares hälsa, trivsel och välbefinnande.

Vi är övertygade om att medarbetare som mår bra har bättre förutsättningar att utföra ett professionellt arbete och ge våra kunder god service.

Vår personalpolicy är nära kopplad till vår arbetsmiljöpolicy och bygger på delaktighet, ansvar och kontinuerlig utveckling.

Vi vill att våra medarbetare ska ha möjlighet att påverka sitt arbete, bidra med idéer och vara delaktiga i företagets utveckling.

Vi erbjuder utbildningar och kompetensutveckling för att säkerställa att vår personal har rätt kunskaper och arbetar enligt våra riktlinjer och policyer, bland annat inom miljö och kvalitet.

Vi uppmuntrar våra medarbetare att ta ansvar för sina arbetsuppgifter, visa initiativförmåga och aktivt bidra till att utveckla både sig själva och verksamheten.